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多方探讨 电子商务环境下物流模式的研究

2008/12/15/11:35 来源:物流信息网

    改革开放近30年,电子商务在我国飞速发展,帮助企业获得最新的信息、明智地决策,节约了大量的人力、物力,电子商务将成为21世纪的主流商务模式。但是,由于物流管理体系还不完善,跟不上电子商务的发展速度,以致于形成了配送瓶颈。本文旨在探讨电子商务环境下物流模式及其存在问题,促使物流业快速发展。

    电子商务是20世纪信息化、网络化的产物,物流对电子商务活动的影响日益明显。试想,在电子商务环境下,客户网上浏览后,通过轻松点击完成了网上交易,但所购货物迟迟不能送到手中,甚至出现了买粮食送钢材的情况,其结果可想而知,企业势必会放弃电子商务,选择更为安全可靠的传统交易方式。所以电子商务环境下物流模式就显得更加重要。

    一、电子商务环境下物流模式

    1.采用邮政特快专递服务的物流模式。企业或商家从网站或虚拟网站上获得消费者的购物单和家庭地址等信息,然后到附近的邮局办理特快专递手续将货物寄出,客户收到邮局的取货通知,到所在地邮局将货物取回,或由邮递员直接将货物送到顾客手中。

    采用邮政特快专递服务方式具有方便、快捷的特点。但是收费偏高,且很难保证消费者在期望的时间内收到货物。

    2.企业自建配送站的物流模式。企业在全国各地的客户密集地区设置自己的货物配送点,在获得购物信息后,由配送点的人员送货上门。这种物流模式可以满足客户的“即购即得”购物心理需求。但它也存在如下的问题:配送点的布局、人数的配备、商品的库存量等很难合理地确定来源考试大网。

    3.借助第三方物流企业的模式。第三方物流就是企业将一部分或全部物流活动委托给其他的专业物流公司来完成。物流公司本身不拥有商品,而是与企业结成合作联盟,为客户提供服务。采用这种物流方式,服务是专业化、多功能和全方位的。但是如果送货量太小,送货费用一般比其他形式服务费用还要高。

    二、存在的问题

    1.对物流理论的研究还不够系统和深入。当今物流管理理论的研究和实际应用都已取得了长足的进步,出现了许多新的理论。我国物流管理的研究者刚刚接触这些新理论,有待于进一步消化和吸收。

    2.基础设施能力不足,技术装备落后,物流业相对落后。我国企业在物流方面的信息化、集成化管理与计算机应用技术水平普遍较低。交通运输能力仍不能满足行业的需求,主要运输通道供需矛盾依然突出。

    3.有关电子商务环境下物流的法律法规有待完善。

    4.物流行业人才培训和物流管理亟待加强。物流人才和信息化是实现物流现代化的根本条件,物流人才严重缺乏,无法为新的物流体系的建立提供足够的智力支持。

    三、前景

    电子商务环境下物流模式要体现以下几个方面:

    1.信息化。物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。

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