慧聪网首页-所有行业-资讯中心-企业管理-商务指南-展会-访谈-行业研究-找供应-找求购-论坛-博客-慧聪吧-免费注册-我的商务中心-即时沟通-站点地图

港龙航空飞机突然返航 两百名乘客被晾机场

2008/11/20/10:55 来源:民航资源网

    昨(19)日下午,来福州做生意的美籍华人陈先生拨打968111反映,在福州国际航空港起飞的香港港龙航空有限公司(HongKongDragonAirlinesLimited,简称“港龙航空”)KA661次航班突然返航,200多名乘客一直在候机室干等,过了两个多小时,他们才接到机场和港龙航空的正式通知。

    陈先生说,飞机原本是11点10分从福州起飞去香港,可乘客登机后,飞机又从跑道上折了回来。对于突然返航的原因,机组人员只说是飞机临时出了故障,却没有说明是什么故障,需要多长时间才能修好。200多名乘客只好在候机室里等待,直到下午2点半左右,工作人员才正式通知,飞机故障中所需的零部件要到香港去取,因此检修故障的时间比较长。

    对于迟到的通知,不少乘客都表示不满。陈先生说,搭乘该航班的乘客,有的是要从香港转机到纽约的,如果通知来得早,他们就可以搭乘别的航班,免得耽误时间。他还说,他们一直等到晚上7点半才开始重新登机,“这么一来,到纽约的时间起码比计划的晚了七八个小时”。

    此外,陈先生还反映,因为机组人员没有安排午饭,有的乘客饿了5小时,有的受不了只好买方便面吃,直到下午4点左右,机场工作人员才为他们派发了饮料,“200多人一直围在候机室里,有的老人疲惫不堪”。

    昨天下午4点,记者拨通了福州国际航空港问讯处的电话,工作人员表示,问讯处是11点45分接到飞机返航通知的,至于如何安排乘客休息的问题则要找航空公司。昨晚,记者辗转找到香港港龙航空公司福州负责人张先生。他说自己正在外地出差,对此事还不了解。

我要评论

】 【打印