当你走进中国东方航空股份有限公司（ChinaEasternAirlinesCorporationLimited，简称“东航”）山东分公司运行控制部飞行签派中心，来到现场席位时，你会看到厚厚的一摞装订整齐的记录纸放在左上角，它就是反映航班保障情况的《航班保障情况记录表》。随手翻开某天的记录，一组组记录保障时刻的时间数字映入眼帘，从这些清晰的数字中，让人可以体会到现场督察人员的辛勤和责任感。

    从去年6-8月份，中国民用航空局（CivilAviationAdministrationofChina，简称“民航局”）的航班正点率专项整治开始，东航山东分公司运行控制部领导就着手进行提高航班正点率的各项准备工作，并于去年10月份成立了东航山东分公司航班专项整治办公室，在人员紧缺的情况下，由值班经理室、现场协调室和机关各部门协助人员共同组成现场督察队伍，在现场督促检查各相关部门的保障到位情况，以协调各相关部门更快、更好、更及时的保障航班，以期进一步提高航班的正点率，为奥运会期间航班的保障夯实基础，做好了基本功。

    功夫不负有心人，奥运会期间，东航山东分公司青济烟三地共执飞了1277班，除去客观原因（天气、流控），其他航班全都达到了正常，青岛始发航班正点率更是达到了创纪录的92.59%。这其中包含涉奥航班88班，专机4班，VVIP航班2班。

    成绩是喜人的，效果也是明显的。成绩的取得离不开现场督察人员的辛勤汗水和付出。值班经理室值班经理的亲身力躬，现场协调室人员的尽心尽力，机关协助人员的鼎力支持；放弃计划好的年休假和出行，甚至患病治疗的时间，一切以奥运会航班正点为中心。经理值班室孙正博经理，在腿患痛疼的情况下，不顾住院治疗的医生建议，仍然坚持带班，戚立江经理一边扎针治疗腿部的静脉曲涨，一边坚持上班，尚全文经理一边做好值班经理室的日常行政工作，一边参加现场值班，史修德经理也是不顾个人身体，一心扑在航班督察工作上；机关协助人员更是本职与督察两不误，尽力协助督察工作；年轻的现场协调室人员，也以全职多劳的方式尽心履行着职责。

    梅花香自苦寒来，不辞辛劳、做好基本功的现场督察人，在东航山东分公司运行控制部领导的带领下一定还会取得更好成绩。