自1978年美国国内航空产业解除了经济管制以来,美国航空公司(AmericanAirlinesInc.)一直是美国最大和最赚钱的航空公司之一。
为了省钱,美国航空公司可以在飞机上只涂上代表美航标志的红、白、蓝条纹,除此之外再不加任何油漆,此举既降低了油漆用量又节省了燃油的成本。因为一架不上漆的DC-10大约能减轻400磅重量,从而能使每架飞机每年的燃油省下大约1.2万美元。
到了80年代中期,美国航空公司在每架飞机上改装上了较轻的座椅,将金属推车换成了强化塑钢推车,换用上了较小的枕头和毛毯,在头等舱中使用轻型器皿,还重新设计了服务空厨。通过这一番改变,每架飞机的内部重量又至少减轻了1500磅,从而使美国航空公司的每架飞机每年至少节省下了2.2万美元。
在追求成本最小化过程中,美国航空公司首席执行官柯南道尔和他的管理团队做到了巨细无遗。有一次,在美国航空公司班机上,柯南道尔将没吃完的生菜倒入到一个塑胶袋里,然后交给负责机上餐食的主管,下令“缩减晚餐沙拉的分量”!他的这道命令被执行后,他还不满意,又下令拿掉每位旅客的沙拉中的一粒黑橄榄!这样下来,他又为美国航空公司每年省下了7万美元。