昨日，南航所有飞往成都的客运航班都顺延等待起飞，全力保障救援航班飞赴灾区。
为优先保证救灾物资航班的快速安全运输，成都双流机场随后几日将继续控制民用航班的流量。据航空公司粗略估算，仅广深两地就将直接影响数万旅客的出行。
截至昨晚，因四川成都双流机场长时间关闭，南航在12日取消了成都进出港航班20个。从12日晚至13日凌晨两点，南航几次尝试加飞救援包机到地震灾区，最后都因成都机场长时间关闭等原因而推迟。
来自白云机场(600004行情,股吧)的统计显示，虽然昨日成都双流机场重新开放，但是由于控制流量，白云机场昨天飞往成都方向共有十多个航班取消或延误。至昨日傍晚发稿时，广州飞往成都方向共有五个航班顺利抵达成都，另有九个航班延误，两个航班取消。受此影响，共有1000多名旅客直溜白云机场。
记者昨日在白云机场出发大厅看到，南航值机柜台秩序良好。由于昨日没有绵阳航班，不少旅客择更改前往成都，许多旅行团也取消了行程。据悉，南航地服部门已启动应急预案。服务人员一方面安抚滞留在候机楼内的旅客并派发矿泉水、餐食等；另一方面积极联系了解航班动态情况，全力以赴，为旅客提供力所能及的服务。
南航方面透露，为保障被困成都机场的旅客返回广州，南航地面服务保障部门派出业务精湛的值机员支援成都机场，确保尽早疏散旅客，保证他们顺利返回广州。
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