为精心打造优质、高效、低耗的现代物流体系，提高卷烟配送效率和服务水平，有效降低物流成本费用。日前，湖南张家界市局实行精益化管理，加大资源整合力度，优化配送线路，以实现提升效率，降低运营成本，并取得明显成效。

    该局立足山区配送的实际，制定科学高效、适应现代卷烟物流配送的运行模式；通过实地考察、统一规划配送线路，研究确定合理、高效的配送路径，并精简配送路线和配送人员，使送货车以最优的次序、最少时间、最少的人员为客户提供最优质的服务；选择合适山区路况的配送车辆型号，淘汰更新耗油大、安全系数低的配送车辆，并制定完善的配送车辆考核办法，要求送货组严格控制好运输装卸费、燃油费和修理费等费用，减少经营管理成本；该局还强化人员素质，重视员工思想教育，除定期或不定期对物流人员进行岗位技能培训外，结合员工职位的特点、年龄、知识结构，对他们进行礼貌用语和规范服务培训，提高全员素质和服务水平。

    通过着力推行精益化管理，该局物流配送中心基本实现了将卷烟及时、准确配送到每一位零售户的同时，还有效地降低了物流配送成本，提升了配送人员的工作效率。