五一小长假即将到来，铁路部门精心筹备和组织，全力做好各项运输准备工作，并根据客流预计增长趋势，增加大城市与周边风景区之间、主要城市群内大中城市之间的运能。

    今年五一国际劳动节放假时间为5月1日至3日，这将使以往五一黄金周七天集中出现的中长途客流大幅增加情况有所改变，预计中短途客流将大幅增加。

    为确保节日期间行车安全，铁道部要求各铁路局利用节前这段时间，组织力量对机车、线路、信号、车辆、供电等行车设备进行全面检查，确保旅客列车的绝对安全。

    铁道部要求，各铁路局要妥善安排列车“三乘”人员，强化临客列车乘务人员的培训工作，确保安全和服务需要。特别是担当客车牵引任务的乘务员，考试不合格者禁止上岗。

    铁道部强调，针对行车事故、自然灾害、设备故障、列车晚点、客流积压等突发情况，各铁路局和站段要制定、完善应急预案，明确职责、分工和措施，制定具有可操作性的处理流程。各单位要加强主要旅游景区车站客运组织的应急预案，确保能够迅速、妥善处理突发事件造成的大量客车晚点和旅客滞留，尽快恢复正常的运输秩序。