记者日前获悉，据浙江省价格部门的价格举报情况统计分析：２００７年，全省共查处交通运输价格投诉案件３５１件，占案件查处总数的２８％，列第一位，同比增加９．７％。至此，交通运输价格投诉已经连续三年占居首位。

    交通运输方面的价格违法行为、乱收费行为表现形式多样、涉及面广、群众和社会各界反响大。主要问题表现在：一是春运期间客运票价咨询投诉明显增加。由于有些线路在平日票价下浮，春运期间恢复核准价格，使乘客产生涨价的感觉；二是一些长途客车经营者借运力紧张和旅客量大的矛盾之机，随意涨价。农村客运班车个别线路司售人员借口油价高、乘载率低而提高短途客票价格；三是提高公交车票价；四是高速公路收费和事故车辆施救收费；五是停车收费；六是驾校超标准收取培训费；七是个别客运公司提高标准收取行包装卸费、小件物品寄存费和行李保管费。

    此外，药品价格及医疗服务收费投诉、教育收费投诉、房地产价格及物业管理收费投诉分别名列２００７年价格投诉榜的二、三、四位。

    浙江省物价局表示，将提高对举报热点问题的分析和处理。连续几年，投诉热点一直集中在交通运输、药品和医疗服务、教育收费等方面，对于一些典型的、具有广泛性的举报案件，要在查处单个举报案件的同时，以点带面，加大检查力度，减少同类案件的频繁发生；对于屡查屡犯者，要依据现行法律法规予以重罚。

    据统计，２００７年浙江省各级价格主管部门共受理各类价格投诉和咨询３２１９７件，查处价格违法案件１２４２件，退还消费者１０２４．８万元，没收违法所得３２７.９万元。