广州海关积极响应“打好抗灾硬仗”的号召，采取多项有力措施，特事特办，做好恶劣雨雪天气下的进出境通关监管工作，组成工作组深入受灾企业了解情况，最大限度减少灾害损失，并迅速组织开展“送温暖、献爱心”活动，全体干部职工踊跃参加捐助活动，共向灾区群众捐款人民币45万元，捐赠防寒衣物3000余件，袜子30000余双。

　　受雨雪灾害影响，京珠高速公路韶关段出现长时间路面结冰，使南北公路运输中断，铁路运输也不同程度受阻，由此造成韶关地区企业生产型原料供应产生困难。为帮助企业渡过难关，广州海关组织工作组深入乳源、乐昌地区的受灾企业，对企业物流运输、进出口通关状况等进行了解，与企业共同探讨解决困难的途径，并向企业作出服务承诺，全力帮助企业渡过难关。

　　广州海关在白云机场和天河车站等旅客流量大的口岸，采取措施加快通关速度，及时疏导进出境旅客。一线关员不畏严寒，坚守岗位，克服困难，加快旅客通关速度，及时疏导滞留旅客，确保各项海关业务正常办理。

　　顺德是供港澳塘鱼的主要输送地，为确保春节期间供港澳塘鱼通关畅通，为港澳居民提供年节优质产品，广州海关在国通、容桂货运港等办事点设立绿色通道，建立24小时值班制度，取消中午休息时间，为供港澳塘鱼提供“随到随办”的监管验放服务，供港塘鱼货柜车从资料申报、审核、到货物封关放行仅需8分钟便可办理海关手续，为加快跨地海关之间的配合，广州海关与深圳海关建立了业务热线电话制度，对供港澳农产品出口实施物流跟踪，遇到通关不畅问题马上协调解决。

　　1月份以来，恶劣的天气没有阻碍顺德出产的塘鱼供港澳运作，一个多月来，共有2600多吨，价值2000多万港币的顺德塘鱼顺利经顺德出口港澳，品种以鲩鱼、鳙鱼、鲫鱼、鲮鱼为主，有力保障了港澳地区春节期间市场供应量。