“我们的飞机被武汉的乘客‘劫持’了，上不了飞机。”昨（29）日上午，东星航空公司一架由广州飞往郑州的航班，被滞留在广州白云国际机场的旅客堵住登机通道，后经航空公司及时处理，安排航班，将滞留旅客陆续送往目的地。南航工作人员呼吁，希望旅客保持冷静，听从安排。

　　朱小姐本来应乘昨日早上7时50分的825U航班，飞往郑州。但当她换完登机牌，通过安检，上飞机时，却被前两天滞留的旅客拦住了路。据朱小姐介绍，“劫持”飞机的旅客是飞往武汉方向的，有100多名，“工作人员也无法劝导，听说他们滞留在机场两天了”。

　　事情发生后，东星航空公司的工作人员赶往现场协调，尽量劝导滞留的武汉旅客离开登机通道，先让往郑州的120名旅客登机。据朱小姐介绍，昨日下午2时左右，东星航空公司和乘客达成协议，原本飞往郑州的825U航班，改飞武汉。20分钟后，安排另外一架航班，将要到郑州的旅客送走。

　　与此同时，在广州白云国际机场国内出发厅，南方航空公司办理登机牌的柜台前，挤了500多名旅客。他们绝大部分是飞往武汉的旅客。“已经等了两天了，家中的小孩还在等着。”张小姐拿着1月27日的机票，着急地说。

　　中午12时左右，在旅客们的要求下，南航广州分公司一名姓高的经理出面协商调停，但被激动的旅客拉住，“武汉那边天气很好，机场已经开放，为什么还不安排我们登机？”旅客们不停地冲高经理喊。“由于运力的原因，目前只能是先让28日之前滞留的旅客登机。”高经理一次又一次地回答着，“我们正在协调，尽快安排航班。”

　　南航一位工作人员表示，飞往武汉方向有1400名旅客滞留，今天已经送走了一批滞留的旅客，目前正在协调运力，尽快将剩下的旅客送往目的地。

　　昨日下午2时许，南方航空公司临时增调了一航班，飞往武汉方向，持28日机票的乘客可在M4窗口办理登机手续。“大家排好队，一个一个来。”两三名旅客站在柜台上，自觉地维持着秩序。不到40分钟，该航班的全部座位都办完登机手续。“还好可以走了，可以回家过年了。”办完登机手续的王先生笑着说。

　　持29日CZ2832航班机票的李小姐表示，我们也理解航空公司的难处，我们只是希望能得到一个确切的消息，什么时候能走。“他们先安排28日之前滞留的旅客登机，这一点大伙都理解。”

　　航空公司的工作人员表示，旅客归家心切，大家都理解，但由于滞留旅客较多，旅客需要冷静听从工作人员的安排，不要做出过激的行为，这样才能尽快将大家送往目的地。

　　（报料人：朱小姐奖金：150元）

　　在M4窗口，持28日飞往武汉机票的旅客正排着队，希望能得到一张登机卡，早日归家。这时，一名穿着红色上衣的男子突然闯进柜台，气冲冲将手上的机票和身份证摔在电脑前：“赶快给我办，快点……”

　　“凭什么插队，到后面去……”后面的旅客见状，纷纷冲着他喊。

　　“麻烦大伙，我老爸在家过世两天了，一家人等着我回去呢。”这名男子伤心地说着。

　　“好，既然是这样，你先办，后面的大伙都同意。”正在办登记手续的苏先生说，“我们晚回去一天没有关系。”