加开临客14.5对
加开临客为：北京—杭州Z23/Z24次、杭州—上海南5139次、杭州—上海南N488/487、杭州—上海南N490/489、杭州—江山A441/442、杭州—江山N497/498、杭州—江山A445、杭州—温州A429/430、杭州—温州A433/434、上海南—宁波N491/492、上海南—杭州N471/472、上海南—杭州N473/474、上海南—杭州N475/476、南昌—上海南L64/63、广州—上海南L66/65。
增开的临客列车均不办理行包托运业务———旅客的行李不可与列车同车托运。
新增14个高校售票点
邮政留下支局、邮政转塘支局、邮政三墩支局、邮政浙大华家池邮政所、邮政浙大玉泉邮政所、邮政浙大西溪校区邮政所、邮政下沙高教邮政所、邮政局下沙支局、中国计量学院、浙江商业职业技术学院、滨江高教区邮政所、公安高等专科学校、浙江科技学院、浙江旅游职业学院。
此外，两个车票代售点地址改变———原新塘路点迁移到浙大路38号(浙大玉泉校区门口)、原沈半路270号代售点迁到绍兴路42-1号。
乘坐动车组旅客携带品长、宽、高相加之和不超过130厘米，超过规定的物品要办理托运。
黄金周期间杭州站、杭州东站停售站台票。
投诉电话：87829423；列车车次、到站、票价询问电话：11185。
公路方面，杭州长运集团预计“十一”黄金周(9月30日—10月7日)，杭州东、西、南、北四大站将发送97万人次旅客。即日起预售黄金周车票
即日起，杭州四大车站开始预售黄金周期间的车票，黄金周车票均可以提前15天购买。
各大车站均延长了售票时间———汽车东站从9月29日到10月7日5：00—21：00售票；汽车南站从9月30日到10月7日5：45—22：00售票；汽车西站在9月30日和10月1日5：00—20：00售票；汽车北站从9月30日起到10月7日5：45-20：00售票。
买票时不可以同时买回程票。1.1米以下的儿童免票，但成人购票时必须向售票员申报免票，1.1米到1.4米间的儿童要购半票，半票儿童提供座位，免票的儿童不提供座位。
8种购票方式可以选择
除在四大车站的售票大厅购票外，旅客还有7种购票方法：
1.登陆杭州长运网http://www.hzcy.com进行网上购票；
2.用“阳光卡”通过光大银行自助缴费终端购票；
3.在直属售票代理点购买(武林路460号、城站火车站出口处、浣纱路147号杭州公铁水联合售票处)；
4.通过杭州邮政在市区内和杭州地区设立的营业网点购票；
7.通过四大车站售票大厅的自助售票机也可购票。
东阳、浦江、横店、义乌、兰溪的发车点更改
9月30日、10月1日每天6：30—17：35，汽车南站发往东阳、浦江、横店方向的班车，改在东宝路14路公交车站对面的临时上客点发车，17：35之后回到站内发车；开往义乌、兰溪方向的班车改在南站进口处右侧发车。
航班方面，9月24日—9月27日期间，杭州飞北京航线节前机票折扣最低可以买到8折左右，杭州飞广州、厦门航班有少量2折左右机票；杭州飞深圳航班机票折扣最低有3折左右；杭州飞重庆、大连、昆明、西安航班机票折扣最低有4折左右；杭州飞成都、乌鲁木齐航班机票折扣最低有5折左右；杭州飞桂林、青岛航班机票折扣最低有6折左右。
以上航线的机票价格在9月30日、10月1日均将有不同程度上涨，准备出行的旅客要尽早购买。机票咨询电话：0571—86668666。
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