“线路一：距离近但容易堵塞，线路二：稍远但相对畅通。”只要设置起始点和目的地，屏幕上就会显现出行车指示路线，智能女声语音提示给没了方向的出租车驾驶员指路导盲。狗年伊始，50辆配置了新型智能调度终端的大众出租车驶上街头，乘客只要看着屏幕显示的电子地图，就能最直观地选择最佳路线。

    目前上海出租车投诉率最高的是司机绕道，约占到所有投诉的70％。事实上，驾驶员往往凭经验避开拥堵路段和单行道等障碍走相对合适的路线，但线路快捷不一定是最短的，而不知情的乘客会认为司机故意绕道。安上新型智能调度终端后，就可有效避免这种情况的出现。

    近年来上海内环外的新建小区和商务楼如雨后春笋般冒出来，而大众电调电话叫车业务中有70％发生在内环线周边，驾驶员因不熟悉而不敢承接业务。今年，大众出租的9000辆运营车辆中将有1000辆率先安装“导盲犬”。今后司机就能根据系统中的“调度业务上车地址导航功能”一路按图索骥，找到正确的乘客预约地点。而利用车载调度终端传回的实时路况信息，这套智能系统还将后续开发出“实时路况传输系统”，并在电子地图上以不同颜色显示，方便驾驶员掌握城市主要道路的拥堵状况。